Datenschutzhinweise für den Auftragsexpress

Stand: Februar 2026

Im Folgenden informieren wir Sie nach Maßgabe von Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch und der Nutzung der Website www.auftragsexpress.de sowie der zugehörigen Plattform app.auftragsexpress.de. Die Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und den Grundsätzen von Transparenz und Datensicherheit.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und Plattform ist:
DTAD GmbH
Greifswalder Straße 156, 10409 Berlin
E-Mail: info@auftragsexpress.de
Datenschutzbeauftragter: Marco Koehler, LL.M., datenschutz@dtad.com

2. Verarbeitung beim Besuch der Website und Plattform

Beim Besuch der Website und Plattform werden durch Ihren Browser automatisch bestimmte Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert, darunter:
- die IP-Adresse ihres Gerätes (bei Simple Analytics nur anonymisiert/gehasht)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Referrer-URL
- verwendeter Browser, Betriebssystem, Name Ihres Access-Providers.
Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen, zur Fehleranalyse und zur technischen Optimierung erhoben und maximal 7 Tage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Registrierung und Nutzung der Plattform

Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung notwendig. Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse, ein selbstgewähltes Passwort, ggf. Name/Firma sowie die optionalen Social-Login-Daten (Microsoft, Google, Apple). Zudem speichern wir Informationen zur eigentlichen Nutzung (z.B. Einstellungen, Auftragsabwicklung, Kommunikation). Auch erfolgt eine automatisierte Inhaltsprüfung über die OpenAI API, um unangemessene Inhalte zu erkennen und zu blockieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. E-Mail-Kommunikation und Benachrichtigungen

Für die Abwicklung von Vorgängen wie Registrierung und Hinweise auf passende Aufträge setzen wir HubSpot als E-Mail-Serviceprovider ein. Es werden ausschließlich transaktionale E-Mails versendet, kein Newsletter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Eingesetzte Tools, Plugins und Tracking-Technologien

HubSpot, angeboten von der HubSpot Inc., USA/EU, übernimmt das Hosting unserer Website, den Versand transaktionaler E-Mails wie Registrierungsbestätigungen oder Auftragsbenachrichtigungen sowie die Analyse der Webseiten-Nutzung. Die Tracking-Funktionen von HubSpot auf www.auftragsexpress.de dienen der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und werden nur im Rahmen erteilter Einwilligungen über Cookiebot eingesetzt. Informationen zum Datenschutz bei HubSpot erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für Tracking Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Das Tracking über HubSpot ermöglicht detaillierte Analysen des Nutzerverhaltens auf der Website, etwa Seitenaufrufe und Klickverläufe, und hilft uns, Inhalte zu personalisieren und die Plattform weiterzuentwickeln. Diese Daten werden erst bei Einwilligung über den Cookiebot erhoben.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für die Webanalyse verwenden wir Simple Analytics der Simple Analytics BV aus den Niederlanden. Simple Analytics misst Seitenaufrufe und Interaktionen anonymisiert, verzichtet vollständig auf Cookies und speichert IP-Adressen nur gehasht oder gekürzt. Weitere Informationen sind verfügbar unter: https://simpleanalytics.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Verwaltung der Einwilligungen und die DSGVO-konforme Steuerung von Cookies setzen wir Cookiebot der Cybot A/S, Dänemark, ein. Cookiebot zeigt das Consent-Banner, dokumentiert Ihre getroffene Wahl und kontrolliert die Cookie-Verwaltung. Details zum Datenschutz bei Cookiebot: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Usersnap der Usersnap GmbH, Österreich, ermöglicht es Ihnen, Fehler oder Verbesserungsvorschläge direkt auf der Plattform mitzuteilen; diese werden an unser internes Support-Team weitergeleitet. Eine Verarbeitung erfolgt bei Einwilligung und stellt zudem ein berechtigtes Interesse von Auftragsexpress dar. Datenschutzinformation: https://usersnap.com/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), berechtigtes Interesse an der Optimierung der Webseite und deren Funktionalitäten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Product Fruits (Product Fruits s.r.o., Tschechien) können wir geführte Produkt-Touren, Tutorials und Support-Hinweise bereitstellen und die Bedienbarkeit der Plattform verbessern. Interaktionsdaten werden analysiert, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Datenschutzinformation: https://productfruits.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die automatisierte Inhaltsmoderation der Plattform nutzen wir die OpenAI API von OpenAI Inc., USA. Hierzu werden Beiträge algorithmisch geprüft, um den Dienst und die Community vor beleidigenden oder unangemessenen Inhalten zu schützen. Details zur Datenverarbeitung bei OpenAI finden Sie unter: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies und Consent-Management

Auf der Webseite wwwauftragsexpress.de verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Gewährleistung der Funktionalität, statistischen Auswertung und ggf. zur Optimierung der Plattform sowie für Marketingzwecke. Technisch erforderliche Cookies werden stets gesetzt; alle weiteren nur nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner (Cookiebot). Informationen zu Art, Zweck und Speicherdauer erhalten Sie über unseren Consent-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7. Statistische Auswertungen

Zugriffe und Interaktionen auf unserer Website und Plattform werden anonymisiert zur statistischen Optimierung und für technische Analysen ausgewertet. Es findet keine Profilbildung statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Datenempfänger und Drittlandübermittlung

Personenbezogene Daten werden an IT-Dienstleister, Hosting- und E-Mail-Provider sowie Anbieter der genannten Tools und Plugins weitergegeben. Bei einer Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

9. Rechte der Betroffenen

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

10. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerreichung und/oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen erfolgt eine routinemäßige Löschung.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

12. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@dtad.com.